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我公司多年來注重對客戶的售前及售后服務冒掌，為用戶提供滿意的方案，優(yōu)良的產品危喉，完善的售后宋渔，是我們一貫的承諾，以贏取每一位客戶的滿意辜限。
優(yōu)化方案設計：我們與用戶耐心溝通，了解用戶的實際需求严蓖，為用戶提供較佳的設計方案…
零配件長年保障：我們保證為用戶提供至少10年的零配件服務薄嫡，避免因為設備部件的老化而造成設備閑置…
設備升級改造：我們充分考慮到用戶在企業(yè)發(fā)展過程中的產能、節(jié)能等新的需求颗胡，我們?yōu)槟峁┬碌母脑旆桨负辽睿?jié)約您的資金…
操作培訓服務：設備交付時，我們?yōu)槟膯T工提供全面的設備使用缩毯、維護径以、簡易維修的培訓服務，并提供書面文檔避免員工流動造成設備停工…
來料試驗服務：我們擁有完善的物料試驗中心察遇，歡迎新老用戶提供各種物料現場試料…

服務流程：
1夺疹、售前：
建立用檔案，與客戶取得聯系遍挚，介紹本廠技術及設備有關情況应康，了解用戶需要，推薦相應設備齐梆，落實試料與有關技術準備坝贿，完善技術參數。
2舷咆、售中：
提供用戶相關圖紙爬搓，技術資料，協調用戶設備安裝施工唐唉，向用戶通報制作速度唠鹅，制作質量。保證用戶工程進展與設備制造進行同步協調棚贾。處理突發(fā)事件窖维，與用戶保持良好溝通。
3妙痹、售后：
①派員至用戶指導安裝铸史，負責調試直至交付使用鼻疮。
②負責用戶有關人員的操作，維護技能培訓琳轿。
③長期優(yōu)良優(yōu)價提供備品備件判沟。
④設備保質期一年，在驗收后一年內因設備本身質量造成的設備損壞崭篡，負責免費維修挪哄，如因操作不當引起的故障收取工本費，并實行48小時服務維修琉闪，即在收到用戶訊息第一個24小時內必須回答用戶的問題迹炼，如不能在電話中解決，則在下一個24小時內趕到用戶現場解決問題颠毙。
4斯入、服務基本流程圖